Descripción de tu pedido
No hay más artículos en tu carrito
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) correspondientes al uso de cualquiera de los servicios ofrecidos por Distribuidora Carignani S.R.L., CUIT 30-71467360-9, dentro de su sitio web WWW.2448MATERIALES.COM (en adelante el “sitio web” cuando se refiera al sitio web de internet). Resultarán aplicables los Términos y Condiciones correspondientes a la legislación de la República Argentina para todos los efectos jurídicos que se produzcan. Cualquier persona física o jurídica que desee contratar los servicios de Distribuidora Carignani S.R.L., (en adelante, “2448materiales”) debe registrarse en el Sitio y se lo denominará de aquí en adelante "Usuario". Si el Usuario utiliza el sitio web significa que ha leído, entendido y aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, que además, ha aceptado al momento de dar de alta el usuario registrado. Por ello, se obliga a cumplir expresamente con las mismas.
1. Capacidad.
Para utilizar los servicios del sitio web el Usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no estar inhabilitado comercialmente. Las personas que actúen en nombre o representación de terceros, serán personalmente responsables de las consecuencias por los eventuales daños producto de las transacciones celebradas, tanto ante 2448 materiales, Distribuidora Carignani S.R.L. como también frente a terceros. Dicha responsabilidad se extiende a cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
Cuando el Usuario actúe en representación tanto de una persona física como jurídica, debe tener capacidad suficiente para representar a la persona física o jurídica y obligarla para todos los actos que las transacciones impliquen. Además, 2448materiales podrá requerir por medio de su representante legal cualquier documentación que estime necesaria. Cualquier daño o incumplimiento de las obligaciones contraídas por el Usuario, será responsable personal y solidariamente el representante interviniente en la transacción.
2. Posibilidad de modificación de los términos y condiciones.
2448materiales se reserva el derecho, a su discreción, de cambiar, modificar, editar, eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, haciendo pública dicha modificación en el sitio web los términos modificados. Es responsabilidad del usuario el revisar periódicamente los Términos y Condiciones para verificar si se ha producido alguna modificación, como asimismo, notificar fehacientemente a 2448materiales si el Usuario no quiere seguir operando en el web site. Las modificaciones que se realicen en el sitio web no tendrán efecto en las transacciones en proceso celebradas con anterioridad a dicha modificación, salvo conformidad de las partes.
3. Interrupción del servicio – Exclusión de responsabilidad.
2448materiales se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria, informando con aviso previo la medida adoptada y el plazo de su vigencia. No se requerirá la conformidad de los Usuarios.
Asimismo, no se garantiza el acceso o uso permanente del sitio web ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a 2448materiales.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción del servicio no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, 2448materiales se compromete a cumplir con las transacciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción del mencionado servicio.
El sitio web de 2448materiales puede ser infectado con virus, o cualquier tipo de intervención de terceros que podría llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de cualquier ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. 2448materiales no se responsabilizan por cualquier eventual daño que pueda producirse como consecuencia del uso del sitio web.
Asimismo, en caso de que 2448materiales detecte que el Usuario intencionalmente haya intentado introducir cualquier tipo de virus o intentado o logrado violar la seguridad del sitio web, labrará las correspondientes denuncias penales y civiles que por derecho pudieran corresponder
5. Propiedad intelectual
La totalidad del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, video, íconos, cualquier tipo de datos, etc, es de propiedad de Distribuidora Carignani SRL. Dichos elementos y contenidos están protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, modelos, patente y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos.
6. Imágenes y descripciones del producto.
Las imágenes, ambientaciones y descripciones de los productos publicados, son a modo ilustrativo y no contractuales pudiendo no ser exactos o tener errores tales como variación en la textura, color, tonalidad. Además, tenga presente que muchas veces los proveedores varían el producto o son discontinuados, por lo que la permanencia de un determinado producto en el sitio web, no necesariamente es indicativo de existencia de stock ni de posibilidad de obtenerlo.
7. Cookies.
El sitio web utiliza "cookies" para lograr mayor dinamismo en la utilización del mencionado sitio web. Estos archivos se alojan en el ordenador del Usuario. No obstante ello, el Usuario podrá restringir parcial o totalmente el uso de estos archivos, no obstante ello, la restricción total podría obstaculizar el uso del sitio web.
8. Alta de Usuario
El alta de Usuario se realiza con el ingreso en el sitio web y la aceptación de los términos y condiciones de uso, y previo completar el formulario respectivo completando los campos que resultan obligatorios. Los datos deben ser verídicos, precisos y deben encontrarse constantemente actualizados.
El Usuario presta expresa conformidad para que 2448materiales utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados.
2448materiales NO se responsabiliza por la veracidad o certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
Asimismo, 2448materiales se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los USUARIOS en caso de incumplimiento de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento para el Usuario.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas, tanto en nombre propio como en representación de persona física o jurídica. Asimismo se compromete a notificar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado en su nombre o en nombre de una persona jurídica de la que sea apoderado del que tome conocimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante un nombre de Usuario y una clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, el Usuario es responsable del uso que se haga de su clave y deberá tener presente que, si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de Usuario. Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda.
El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que se produzca algún daño a la Empresa o a terceros.
9. Precios, oferta y disponibilidad.
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario, y están expresados en pesos argentinos. El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad. Por este motivo puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra del producto en el sitio web, no haya existencias material por la razón que fuera. Del mismo modo, los precios publicados, descuentos, promociones y formas de pagos disponibles en el sitio web, pueden no coincidir con el resto de la otra unidad de negocio de 2448materiales (Distribuidora Carignani SRL).
10. Opciones del usuario ante productos agotados o demorados.
En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, 2448materiales se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
1. Esperar la entrega del producto en caso de que en el momento no haya stock suficiente.
2. Cancelar la compra y obtener la devolución del importe abonado. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra se devolverá el importe abonado según el medio de pago que haya elegido oportunamente, respetando las partes los plazos que correspondan según dichos medios de pago.
3. Optar por un producto alternativo disponible. En dicho caso, deberá de contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido y aceptado o escogido por el usuario, sea de características superiores (mejor calidad, etc) y/o diferentes al solicitado originalmente por el usuario.
Para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días de corrido para elegir una las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, 2448materiales podrá presumir que ha optado por cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado según el medio de pago. O podrá presumir que ha optado por esperar a que el material se encuentre disponible.
11. Validez de las promociones.
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta, ya sea por límite temporal o por cantidad. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Se deja expresa constancia que 2448materiales (Distribuidora Carignani SRL) no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
12. Retiro en sucursal.
Al confirmarse la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando el pedido y el pago. Asimismo, recibirá toda la información necesaria de la compra, como fecha y lugar de entrega, etc.
A partir de dicha confirmación, el pedido estará disponible a las 72 hs. hábiles en la sucursal asignada en el proceso de compra, o en su caso, se indicará la fecha de entrega del material comprado. A tal fin, un representante de 2448materiales se comunicará con el Usuario a los fines de intercambiar las informaciones suplementarias que resulten necesarias, como por ejemplo los datos del transporte responsable de la entrega y lugar.
El material será entregado al Usuario comprador, o en su caso, a la persona individualizada oportunamente en la compra. Al recibir o retirar la mercadería el Usuario o persona responsable de recibir o retirar la mercadería, deberá exhibir su Documento Nacional de Identidad.
El plazo máximo de entrega es de 10 días hábiles. No se realizarán acopios de mercadería comprado en el sitio web.
Para evitar inconvenientes es importante que al momento de recepcionar la compra, el Usuario revise los productos antes de firmar el remito de entrega. De existir algún detalle que deba ser corregido o aclarado, debe realizarlo de manera inmediata.
Domicilio de retiro:
Villa Parque Santa Ana - Ruta5-km19 Horario: Lunes a Viernes de 8:30 hs a 18:30 hs - Sábados: De 8:30 hs a 13:00 hs.
13. Política de envíos.
Los métodos y costos de envío que brinda 2448materiales dependerán de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y el lugar de entrega de los mismos. Una vez que el Usuario se registre, podrá conocer el costo y fecha de entrega.
Los envíos se realizarán de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 a excepciones de zonas con horarios restringidos que se coordinarán de forma directa con el Usuario post-compra. Los sábados, domingos y días festivos no se realizan envíos.
Los envíos se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. En caso de que la entrega de los productos se realice en un domicilio inexistente, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario y deberá ser saldado antes del nuevo envío del material.
Envíos dentro del radio Ciudad de Córdoba: los envíos dentro de la Ciudad de Córdoba y lugares aledaños (Villa Carlos Paz, La Calera, Villa Allende, Río Ceballos, Mendiolaza, Saldán, Alta Gracia, Unquillo, etc.) se realizarán con transporte propio con un costo adicional que el Usuario será claramente informado antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso, volumen total y kilómetros de distancia. Este servicio incluye la descarga de la mercadería en la vereda, al pie del camión. El transportista no se hace responsable de los daños resultantes por descargas en otro lugar. El Usuario debe contar con personal para efectuar el ingreso del material a su domicilio u obra.
En todos los casos mencionados, la mercadería cuenta con embalaje adecuado para evitar roturas. Las empresas de transporte y 2448materiales no aceptan reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería.
Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recibir la compra, el Usuario revise la cantidad y productos recibidos antes de confeccionar (firmar) el remito de entrega. De existir algún detalle, el Usuario deberá aclararlo junto al nombre y firma del Usuario o persona responsable de la recepción de la mercadería o productos.
13. Política de envíos.
Los métodos y costos de envío que brinda 2448materiales dependerán de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y el lugar de entrega de los mismos. Una vez que el Usuario se registre, podrá conocer el costo y fecha de entrega.
Los envíos se realizarán de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 a excepciones de zonas con horarios restringidos que se coordinarán de forma directa con el Usuario post-compra. Los sábados, domingos y días festivos no se realizan envíos.
Los envíos se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. En caso de que la entrega de los productos se realice en un domicilio inexistente, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario y deberá ser saldado antes del nuevo envío del material.
Envíos dentro del radio Ciudad de Córdoba: los envíos dentro de la Ciudad de Córdoba y lugares aledaños (Villa Carlos Paz, La Calera, Villa Allende, Río Ceballos, Mendiolaza, Saldán, Alta Gracia, Unquillo, etc.) se realizarán con transporte propio con un costo adicional que el Usuario será claramente informado antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso, volumen total y kilómetros de distancia. Este servicio incluye la descarga de la mercadería en la vereda, al pie del camión. El transportista no se hace responsable de los daños resultantes por descargas en otro lugar. El Usuario debe contar con personal para efectuar el ingreso del material a su domicilio u obra.
En todos los casos mencionados, la mercadería cuenta con embalaje adecuado para evitar roturas. Las empresas de transporte y 2448materiales no aceptan reclamos si el remito de entrega está firmado sin ninguna salvedad que demuestre lo sucedido al momento de recibir la mercadería.
Para evitar inconvenientes, es importante que al momento de recibir la compra, el Usuario revise la cantidad y productos recibidos antes de confeccionar (firmar) el remito de entrega. De existir algún detalle, el Usuario deberá aclararlo junto al nombre y firma del Usuario o persona responsable de la recepción de la mercadería o productos.
14. Devolución o cambio del producto.
El Usuario tendrá derecho a la devolución o cambio del producto adquirido en el sitio web durante el plazo de tres (3) días hábiles consecutivos a partir de la fecha de
recepción del producto. Para esto deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente enviando un email a la casilla ventasweb@2448materiales.com dentro del plazo señalado. 2448 materiales proporcionará las instrucciones necesarias para coordinar la acción deseada.
Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Los productos como cerámicos, porcelanatos, mercadería a pedidos especial y ofertas especiales no se aceptan devoluciones ni cambios.
Si la devolución o cambio se realiza a través de un servicio de traslado ajeno, la verificación del estado de la mercadería se realiza una vez llegada al depósito de 2448materiales (Distribuidora Carignani SRL). 2448materiales no se responsabiliza por daños o deterioros en el transcurso del viaje.
En el caso de que la devolución se realice a través de nuestros servicios de traslado, la mercadería tendrá un primer control general al momento que se retire del domicilio y una segunda verificación más detallada en nuestro depósito. Una vez corroborado el buen estado de la mercadería, se procederá aceptar la devolución.
En ambos casos, el costo por el servicio de traslado estará al cargo del Usuario, salvo que la devolución de la mercadería responda a que la misma no se condice con la compra realizada por el Usuario.
15. Derecho de retractación.
Toda compra realizada por el sitio web, podrá ser dejada sin efecto por el Usuario dentro del plazo de veinticuatro horas (24) horas de corrido contando a partir del momento de confirmación del pedido o a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente otro plazo. Pasado ese tiempo, la Empresa podrá buscar la mejor solución posible para la satisfacción del Usuario.
16. Moneda.
Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
17. Medios de pago.
Los medios de pagos habilitados son:
I. Mercado Pago con sus propios convenios financieros.
II. Depósito o transferencia bancaria: los pedidos podrán ser abonados con transferencia bancaria en pesos argentinos a las siguientes cuentas:
18. Garantía.
Todos los productos cuentan con garantía de fábrica, solo por defectos de fabricación. No por el uso indebido o deficiente colocación.
19. Facturación.
Al adquirir un producto del sitio web, el Usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega.
Cuando el pedido se procesa y se acredite el pago, el Usuario recibirá dentro de las próximas 48 horas hábiles por correo electrónico la factura electrónica tipo B a nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó la compra. En caso de requerir una factura tipo A el Usuario se deberá comunicar en el momento de la compra a través de un email a ventasweb@2448materiales.com y enviar la constancia de inscripción en AFIP y el número de inscripción en Ingresos Brutos. En caso de no enviar los datos solicitados en el día de la compra, se realizará factura tipo B, sin excepción. Somos Agencia de Retención de Ingresos Brutos, si solicita factura tipo A, se notificará al momento de facturación el importe que corresponda de retención, el cual deberá ser abonado antes de entregarse la mercadería.
La factura Tipo A podría implicar un precio final diferente al publicado, ello conforme la legislación impositiva vigente.
20. Post-Venta.
Todos los productos cuentan con servicio de post-venta. Está a disposición del Usuario los asesores comerciales para brindar cualquier tipo de información de instalación y colocación de los productos adquiridos. Solicita mayor información sobre manuales de uso a ventasweb@2448materiales.com
21. Jurisdicción y Ley Aplicable.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, el Usuario podrá comunicarse con nuestros asesores comerciales, haciéndole llegar s 2448materiales el reclamo para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, el Usuario podrá elegir y someter su reclamo a una de las siguientes opciones e instancias:
I. Sistema Nacional de arbitraje de consumo del ministerio de economía y producción de la Nación. Los procedimientos ante este sistema son gratuitos, y no es necesario contar con patrocinio letrado. Asimismo, se garantiza el equilibrio entre las partes y la trasparencia del proceso, y los laudos emitidos por dicho tribunal tienen autoridad de cosas juzgada y son irrecurribles.
II. Dirección general de defensa y protección del consumidor del gobierno de la Ciudad de Córdoba.
III. Tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba con competencia en la materia.
Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas en caso de no ser compatibles. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuese gravosa o económicamente inviable para usuarios domiciliados en el exterior, las partes a pedido del usuario, determinaran de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.